LAS COMUNICACIONES INTERNAS
Toda empresa racionalmente tiene una línea de transmisión de autoridad que sin interrupciones de ninguna clase, se extiende desde la dirección hasta casa trabajador. Mediante las órdenes, se comunican las decisiones y principios de conducta que adopta la Dirección de la empresa. En sentido opuesto, hay una corriente continua de transmisión de la responsabilidad que desde abajo llega a la gerencia. Gracias a los informes, los jefes toman conocimiento acerca de cómo y cuándo se han ejecutado las disposiciones respectivas. Por norma general, se imparten las órdenes y se emiten los informes a través de una comunicación interna denominada Memorándum. Otras comunicaciones internas de amplio uso, son la circular y la citación. La circular entrega la misma información a varios receptores, en tanto que la citación le sirve a la autoridad competente de un organismo para convocar a sesión a los miembros de éste.
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